Bewertungen von XXXLutz in Brunn am Gebirge

Droht dem Lutz das gleiche wie dem Leiner?? Gefühlt geht derzeit alles darunter und drüber.. irgendwie sitzen überall zu wenig Leute und wenn dann die falschen. Für mehrere tausend Euro eingekauft, 5 Aufträge und KEIN EINZIGER wurde korrekt und ohne Chaos abgeschlossen! Warum mit “wir planen ihr Bad individuell” werben, wenn ihr nicht in der Lage dazu seid? Sogar der Waschtisch aus dem Katalog mit 1:1 Maßen wurde falsch geliefert. Weiters wurde falsch eingebaut, falsch ausgemessen, oder schlampig eingebaut, alles schmutzig hinterlassen, Mahnungen für Möbel verschickt die noch im Lager liegen, wir aber nicht benachrichtigt wurden, Terroranrufe wegen Terminvergabe für Möbelanlieferung, dann im Telefonat draufgekommen, dass die Ware beim Lutz doch noch nicht da ist, oder nur die Hälfte… etc etc…. Was ist da nur passiert? Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben!

Schrecklich um ein Problem zu lösen verlangen wir den Hausleiter , anscheinend ist der Chef sehr Kundenscheu und schickte uns einen Statisten der uns nicht weiter helfen könnte, zum Schluss gehen wir zu Kassa, eine Frau hat uns mitgeteilt dass sie die Kassa Chefin ist mit grinsen im Gesicht sagte sie uns, das noch andere Möbelhäuser in Österreich gibt Und wenn uns edwas nicht passt sollten wir wo anders gehen. Dass zum Thema Kundenfreundlichkeit
Wir werden einen großen Bogen um diesen Möbelhaus im Zukunft machen.

Eigentlich wollte ich kein Stern geben. Für mich hat sich die Sache erledigt ich kann nur sagen schlimmer geht's nicht mehr Personal kein Bock und bei rausgehen an der Kassa zwei unfreundliche herschsüchtige Damen die nur auf sich konzentriert sind
Da ich mich beschweren wollte
Hat mir die Frau ... mitgeteilt dass sie die Chefin ist und sie tut Grade beruflich mit ihrer Vertretung was besprechen
Wenn mir nicht passt soll ich wo anders gehen
Da muss ich sagen Hut ab
Ich würde die beiden Damen Ratten sich ein Hotel Zimmer in ihrem Freizeit zu nehmen und Dort sich auszuüben aber nicht vor dem Kunden