Seit Jahrzehnten ein Graus mit dieser Firma (Es geht um drei Mehrparteienhäuser, ich beschränke mich mit den Schilderungen nur auf ein Haus, alles andere würde den Rahmen sprengen).
Wo soll ich nur Anfangen? Ein KLEINER AUSZUG aus den letzten Jahren:
1. Blitzschutz: wir wollten einen Blitschutz installieren, da bei der vorherigen Dachsannierung vergessen wurde einen neuen anzubringen. Die Objektbetreuerin wurde richtig wütend, meinte wir bräuchen doch keinen Blitzschutz, das habe Versicherungstechnisch keine Bedeutung, etc. ->Erwies sich alles als falsch und wir mussten sehr Kostspielig einen Blitsschutz nachträglich installieren.
2.Mülldepot: es wurden immer wieder verschiedene Aussagen von verschiedenen MItarbeiter:innen seitens Immoplus bezüglich der Müllentsorgung gemacht, was für viel Unruhe sorgte da sich die Informationen ständig widersprachen
3.Waschplatz: ein Nachbar behauptete einfach, dass ein Parkplatzt offiziell (Baubehördlich) ein Waschplatz wäre. Immoplus kontrollierte diese Aussagen nicht, sperrte dann den Platz mit einem mahnenden Brief an alle, obwohl es Bauamtlich absolut keine Grundlage dafür gab. Dauerte mehrere Wochen, bis sie Ihren Fehler halb eingestanden haben
4. Es wurde für eine Fenstersanierung seitens Immoplus eine Firma beauftragt. Diese hat bis zum heutigen Tag (nach 5 Jahren) noch nicht die Arbeit fertig gestellt. Immoplus interessiert das nicht, hat aber mit unserem Geld trotz des Hinweises, die Rechnungen beglichen bevor die Arbeit erledigt war.
5. Völlig desaströs falsche Informationen bezüglich Nutzwertrechnung/Parifizierung. Alles fachlich falsch dargestellt. 5 Minuten Google Recherche erweist sich als besser und fundierter. Es ist davon abzuraten dort nach einer Expertise zu fragen
6.Wurde eine Anzeige und ein Gerichtsverfahren gegen eine vormalige Besitzerin eröffnet. Es war keine rechtliche Grundlage verfügbar. Die beklagte hatte mehrere strapaziöse Gerichtsverfahren durchlaufen müssen, bei dem sich klarerweise festgestellt hat, dass sie im Recht war, Werbung für ihr Geschäft zu machen. Die Motivation war wohl eher aus persönlicher als aus rechtlicher oder anderer Natur.
7. DATENSCHUTZ wird nicht gewahrt. Es werden vertrauliche Informationen weitergegeben und falsch dargestellt oder hertabgetan. Immer im Bereich einer Grauzone, die Namen der Bewohner:innen werden nicht genannt aber genügend Hinweise abgegeben, damit man weiss um wen es sich handelt. Völlig inakzeptabel und unprofessionell.
8. Es wurde vor mehreren Jahren Immoplus damit beauftragt, dass Angebote für eine Sanierung eingeholt werden. Das hat so lange gedauert, dass die Zinsen jetzt durch die Decke sind und die Baukosten ebenso. Die Anfrage wurde noch vor der Coronazeit gestellt, dauerte also ein wenig länger wie erhofft.
Es gibt immer wieder Betreuerwechsel. Also eine große Fluktuation (spricht auch Bände für diese Firma), was es auch immer wieder schwierig macht, weil sich nie jemand auskennt bezüglich unserer Immobilie.
Das ist nur ein Auszug den etwa letzten 5 Jahren. Dass man teils Monate wartet auf Antworten von Emails und dann meist falsche Informationen (z.B. Informationen bezüglich Umwidmungen etc.) erhält sei auch noch erwähnt.
Dieser Anlage waren schon meine Grosseltern und Eltern verbunden und es scheint seit Jahrzehnten diese Probleme zu geben. Da stellt es einem die Haare zu Berge, wenn ich mir auch noch die alten Geschichten anhöre. Leider kann man nicht so leicht aus den Verträgen aussteigen, wenn es sich um 27 Parteien handelt die da drinstecken, aber alle die es sich noch aussuchen können, Rate ich dringlichst von dieser Firma ab. Es ist einfach schrecklich.
