Bewertungen von Fielmann – Ihr Optiker in Bürs

Habe Sehtest machen lassen und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Kunde steht klar im Fokus. Auch kurz vor Ladenschluss hat man sich viel Mühe gegeben und sich Zeit gelassen. So gehört Kundenservice

Als jahrelange Kunden der Firma Fielmann, waren wir heute erstmalig sehr unzufrieden mit dem Service der Filiale in Bürs. Es war der Werkstatt unmöglich Ersatzendstücke an den Brillenbügeln zu montieren. Es war kein Bemühen zu erkennen, den Kunden irgendwie zufriedenzustellen.

Wenn ich eine Brille brauche oder etwas nicht in Ordnung ist mit meiner Brille fahre ich zu Fielmann. Die sind wirklich sehr nett hier und geben sich immer grosse Mühe den Kunden wie mich zufrieden zu stellen. Das finde ich wirklich toll und ich komme gerne her. Schon die erste Brille habe ich mir hier anfertigen lassen.