Bewertungen von Präg GmbH Juwelier und Optik in Dornbirn

Bei der Fa. Präg sind nur die Preise exklusiv!!!
Ich habe vor gut 2 3/4 Jahren eine optische Sonnenbrille bei der Fa. Präg in Dornbirn gekauft. Kaufpreis Euro 580,00.
Seit kurzem hatten sich auf dem beschichteten Glas Bläschen gebildet.
In der festen Überzeugung, dass ich dies von der Fa. präg problemlos ersetzt bekomme, brachte ich die Brille ins Geschäft nach Dornbirn.
Dort wurde mir aber sofort, in einer arroganten Art klar gemacht, dass die Garantie nach 2 Jahren abgelaufen ist und es sich um eine mechanische Einwirkung handle.
Auf meine Frage um welche mechanische Einwirkung es sich handeln könne, wurde mir Mitgeteilt, dass sie das auch nicht sagen können, vermutlich Ablage auf dem Autoarmaturenbrett.
Da ich mich nicht so einfach abspeisen lassen wollte und ihnen versicherte, dass die Brille nicht eine Sekunde auf einer Autoarmatur gelegt wurde und auch von meiner Frau spontan versichert wurde, dass ich mit dieser Brille immer äußerst behutsam umgegangen bin, erklärten sie sich bereit die Brille an die Firma Zeis zur Überprüfung zu senden.
Nach 2 Wochen wurde ich dann angerufen, dass ich die Brille wieder abholen könne. Ein Ersatz über die Garantiezeit von 2 Jahren sei von der Fa. Zeiss abgelehnt worden.
Ich fuhr also nach Dornbirn, in der Hoffnung doch noch eine Kulanzlösung bei einem persönlichen Gespräch mit einem Verkäufer der Fa. Präg zu erhalten.
Hier wurde ich an den äußerst arroganten Verkäufe Herr ... verwiesen.
Dieser scheint Arroganz mit Exklusivität zu verwechseln!
Nach längerem drängen auf eine Kulanz wurde mir dann ein 20%iger Rabatt, gültig für 2 Wochen, auf den Kauf einer neuen Brille angeboten.
Enttäuscht gingen wir in das benachbarte ... Geschäft um uns dort zu informieren.
Hier wurden wir sehr freundlich Empfangen und sehr kompetent beraten.
Sie hatten auch die Idee, die bei der "exklusiven" Fa. Präg gekaufte Brille mit Ultraschall zu reinigen - und es funktionierte.
Und dies alles kostenlos. Ich kann die Brille wieder benutzen.
Zum Vergleich: die exklusivste Variante einer optische Sonnenbrille kostet bei der Fa. ... Euro 345,00.
Tipp: Herrn ... würde eine Verkaufsschulung bei der Fa. ... in seiner Entwicklung sicher weiter bringen.

Ihr Exkunde Julius Fend

Eine sehr reizende und großzügige Auswahl an Schmuck und Uhren verschiedenster Marken erhält man bei Präg. Die Preise sind angemessen, für das was man erhält, in jeder Kategorie. Man kann hier vor Ort verschiedene Hersteller wie zum Beispiel Joop, Noor oder Garretti kaufen. Gefällt mir sehr gut diese Auswahl. Hinsichtlich der verschiedenen Marken bekommt man natürlich auch eine fachmännische Beratung, perfekt, wie ich finde.