Bewertungen von Dpd Depot 626 Gebrüder Weiss Paketdienst GesmbH in Hall in Tirol

Kann nur zusammenfassend sagen, Finger weg von diesem sogenannten Paket"dienst".
Die Mitarbeiter vor Ort ( Schlöglstr,606 Hall) kennen sich nicht aus sind offensichtlich nicht geschult müssen für 0-8-15-Tätigkeiten Rücksprache halten. Sindder Deutschen Sprache nicht mächtig auch Englisch war nicht möglic, ginge ja noch aber, dass der Auftraggeber sagen muss, dass man den QR-Code ablesen muss??.
Das unerwünschte Paket (Retoure) wurde ursprünglich mit kurzfristiger Mitteilung zw. 08:00 und 12:00 Uhr einfach vor der Türe deponiert (Wer bei haftet dann bei Verlust in so einem Fall?)
Dann wurde es erst richtig "komisch". DPD hat versucht, dass zurückgebrachte Paket nochmals an meiner Wohnadresse abzugeben. Also nochmals separat dem Fahrer alles erklärt. Das Paket ist offenbar lt. Händler bis heute nicht beim Lieferanten eingelangt (Stand 30.01.2024) - Für solche Leute kann man da nur noch den Hilflosenzuschuss beantragen...

Paket wurde vom Versender am 20.11. um 14.05 Uhr an DPD übergeben, Strecke lt. Google Maps 105 km. 1. Am 22.11. angeblich niemand angetroffen? War den ganzen Tag vor Ort! 2. Zustellversuch lt. Tracking am 23.11. fehlgeschlagen (kein Grund angegeben); lt. Kundendienst war Fahrer am falschen Ort. Lt. Tracking neuer Zustellversuch am 24.11. zwischen 12.30. und 16.30 - niemand gekommen. Auch am 25. und 26.11. keine Lieferung. Lt. Nachricht v. 27.11. - Kundendienst erfolgt Zustellung am nächsten Tag, am 28.11. und auch am 29.11. ist keine Zustellung erfolgt. Lt. Anruf bei Gebr. Weiss muss konkreter Termin vereinbart werden, den ich aber nicht sofort festlegen konnte. Man kommt auf mich zu??? - ist aber nicht erfolgt. Lt. Tracking erneute Zustellung am 30.11. - wer`s glaubt!
Bewertung mit minus 5 Sternen wäre angemessen. Die absolute Katastrophe!

Bitte ja nicht verwenden! Ein Packet hätte am Donnerstag zugestellt werden sollen. Plötzlich verschwand der Fahrer vom online tracking ohne das Haus je angefahren su haben und ich erhalte ein email, dass niemand zu hause gewesen sei- eine klare Lüge.
Nach dutzenden Anrufen sollte es Freitag, dann Montag wieder zugestellt werden. Am Abend des Montag erst nach email Nachfrage erfahre ich es habe einen Fahrer Ausfall gegeben, aber niemand scheint es der Mühe wert zu halten dies uns, den Kunden weiterzugeben. Ist ja egal wenn der Kunde den ganzen Tag wartet (zum zeiten mal). Nun erhalte ich ein email mit dem folgenden Wortlaut:
Wir haben die Neuzustellung eingegeben und hoffen dass es diese Woche bei Ihnen ankommt.
Keine Entschuldigung, kein Datum, gar nichts.
HAENDE WEG VON DIESER FIRMA.