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1.00/5
Mangelhaft

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MiLe 24.01.2024
1/5
Mangelhaft
Unfassbar.
Jeder kennt es, genau an Feiertagen oder Wochenenden fällt eine Heizung, Geschirrspüler oder andere Geräte aus.
Wenn aber die Heizung am 24.12. ausfällt, Raumtemperatur auf 16 Grad gesunken ist und man hat nur noch kaltes Wasser, wird es doch ein bisschen ungemütlich.
Firma HKLS bietet einen Notdienst rund um die Uhr 365 Tage im Jahr an.
„Ganz einfach: schreiben sie uns eine Nachricht, unser Techniker meldet sich so schnell wie möglich“. Wirklich??
Fakt ist jedoch, dass ich zweimal eine Nachricht geschickt und bei der Notrufnummer ca. 5 mal angerufen habe (0660 29 03 457). Bei dieser wurde nicht abgehoben, noch wurde ich zurückgerufen. Darauf habe ich Herrn ... (Geschäftsführer?) auch noch ein E-Mail gesendet.
Ich habe bis heute (Beginn 24.12.2023) weder eine Antwort (heute 24.01.2024) noch eine Rückmeldung erhalten.
Könnte ich für dieses Unternehmer eine Null Sterne - Bewertung abgeben, wäre dies mehr als gerechtfertigt.

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Kundenfeedback ist wichtig - nutzen Sie es um Ihr Geschäft zu optimieren!

Kundenbewertungen sind eines der wichtigsten Dinge für Ihr unternehmen! Bewertungen haben nicht nur die Macht, Verbraucherentscheidungen zu beeinflussen, sondern können auch die Glaubwürdigkeit Ihres unternehmens stärken, das Vertrauen von Kunden gewinnen, und Menschen ermutigen, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

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