Bewertungen von Hofer Reisen GmbH & Co KG in Sattledt

Haus Sonja Rohrbacher, Gamlitz
Erstmal vielen Dank für den wunderbaren Aufenthalt in deinem Haus 🏡
Das nennt man steirische Gastlichkeit-freundlich 😊-gemütlich-wohlfühlen.
Eine Gastgeberin die zuvorkommender und hilfsbereiter nicht sein könnte.
Tolle Zimmer inmitten der 🍇 Berge.
Nicht zu vergessen das unglaublich mit viel Liebe 😍 vorbereitete Frühstück.
Fazit ist eine eindeutige Empfehlung für einen erholsamen Urlaub in der Südsteiermark.
Mit herzlichen Grüßen aus Tirol

Wir haben in den letzten Jahren ab und zu Kurztrips über Hofer Reisen gebucht und waren bis dahin recht zufrieden. Daher haben wir dieses Jahr unseren Sommerurlaub am Gardasee auch über Hofer Reisen gebucht. Das war leider ein Fehler, denn das Hotel war laut Hofer Reisekatalog zwar ein 4 Sterne Hotel, in Wirklichkeit hat es maximal 2 Sterne verdient. Absolut geschönte Beschreibungen, Wucher mit extra zu bezahlenden Leistungen und so weiter.
Da hat die Hofer Reisen Qualitätskontrolle versagt, sofern es die überhaupt gibt.
Was noch viel schlimmer ist, ist der wirklich miese Kundenservice: wir haben gleich nach unserer Rückkehr schriftlich, freundlich aber bestimmt, auf die Missstände hingewiesen, aber nach nunmehr 5 Monaten immer noch keine Stellungnahme dazu.
Mehrmals bei der Hotline angerufen und urgiert, aber das bringt alles nix....ist nur ein Call Center mit Null Eingriffsmöglichkeiten...ans richtige Serviceteam kommt man nicht heran. Ich glaube, das hat System: dem Kunden soll das Beschweren so erschwert werden, dass er / Sie aufgibt.

Wir waren im Hotel Katja in Bibione. Ich hätte gerne gewusst wie das Hotel zu 4****plus gekommen ist. Angefangen über Räume, Essen, Bedienung, Empfang, alles läßt zu wünschen übrig