Bewertungen von BAWAG in St. Pölten

Alles bestens. Nette Mitarbei

Ich habe die Filiale um 1430h aufgesucht, da eine Abbuchung von meinem Konto nicht durchgeführt werden könnte. Ich wollte nur wissen um welche es sich handelt.
Die erste Dame am Info Desk konnte mir nicht weiterhelfen. Ich ersuchte um ein ander Mitarbeiterin. Nach kurzer Wartezeit kam eine Mitarbeiterin die mir als erstes erklärte sie hätte keine Zeit. Sie war nicht in der Lage mein Anliegen zu erfassen. Sie wollte mich nur schnell abfertigen um wieder Telefonieren zu gehen. Sie meinte ich sollte meine Telefonnummer hinterlassen, sie werde mich anrufen. Erst auf meine Aufforderung nahm sie meine Kontodaten auf.
Dann verschwand sie verärgert, wobei sie mich vorher noch massregelte, ich solle nicht so laut reden. Am Abend erhielt ich einen Anruf vom Filialleiter, der mir nur erklärte, die Dame hätte sich über mich beschwert. Auch er gab mir die mir zustehende Auskunft nicht.
Auch ein von mir gesendetes Ansuchen bzgl.meiner Kontoauskunft wurde von ihm Ignoriert. Durch dieses Fehlverhalten der Filialmitarbeiter erwuchs mir ein finanzieller Schaden. Erst eine Woche später erhielt ich auf dem Postweg die Information um welche Abbuchung es sich handelte. Kundendienst ist in dieser Filiale ein Fremdwort.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Es ist für mich seit 2 Tagen unmöglich mit der zuständigen Sachbearbeiterin über die auflösung meiner Wertpapiere zu sprechen.

Es ist für mich sicher das letzte Mal dass ich mit BAWAG einen Vertrag abschliesse.

Eleonore LEB