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Denise Hartl 09.02.2023
5/5
Sehr Gut
Mein Vater wird seit einem Jahr von Bestcare 24 betreut und wir sind sehr zufrieden. Ich kann das Unternehmen zu 100% weiterempfehlen
Florian Herzberg 27.10.2022
1/5
Mangelhaft
Einige Beispiele was in einem1 1/2 Monat 24h Pflege passiert ist:
1. Sind die Deutschkenntnisse mehr als mangelhaft. Man kann sich mit der PK kaum verständigen wenn es um wichtige Dinge ging.
2. Als die PK die Rettung rufen musste, hat sie eine Verwandte angerufen weil sie die Nummer der Rettung nicht kannte und ihre Sprachkenntnisse nicht ausgereicht hätten.
3. Ein PK wollte vor Ort mehr Geld als vereinbart. Unglaublich!
4. Als ich einmal unangekündigt das Haus betrat, fand ich meine kranke Stiefmutter alleine im Keller herumwerken während die PK mit dem Handwerker flirtete.
5. Man bekommt für nichts eine Rechnung (zB Transportkosten der Pk) auch nach mehrmaliger Aufforderung.
6. Die neue Medikamentation für meine Stiefmutter wurden von der PK nicht umgesetzt. Ich kam zum Glück nach einer Woche bei einem Besuch dahinter! Skandal!
7. Die Ansprechpartner in der Organisation ändern sich ständig ohne darüber informiert zu werden.
8. Beim Vertrag aufsetzen war immer schnell jemand zur Stelle und hilfsbereit. Nach der Unterzeichnung ließ man bei Rückfragen auf sich warten. Erbärmlich!

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