Bewertungen von Brüder Gros Elektro- U. Telefonanlagenbau GmbH in Wien

Nichteinhaltung vereinbarter Montagetermin! Eine Woche vor dem Montagetermin für die Tor-Sprechstelle wurde der Termin mit dem Verantwortlichen einvernehmlich festgelegt, dieser jedoch trotz mehr als halbstündiger Zuwarte-Zeit sowie auch ohne fmdl. Aviso eines Ausfalls oder Verspätung nicht eingehalten. Da dadurch eine gesonderte An- und -Abfahrt des Kunden beim Zweittermin erforderlich wurde, musste der dadurch entstandene - und frühere - Aufwand folglich geltend gemacht werden. Das Unternehmen bestätigt und entschuldigt sich zwar schriftlich für den Vorfall, lehnt aber mit einer nachweislich falschen, jedoch durch eine Behördenanfrage sofort die Richtigkeit des Kunden-Wohnsitzes bestätigenden – Begründung jede Zahlung nachhaltig ab. Auf die Intervention der Verbraucherschlichtung – eingeschaltet wegen der Geringfügigkeit dieser ggst. Forderung – reagiert auch die involvierte Geschäftsführung nicht. Daher absolut keine Neukunden-Empfehlung! ++++

Aufgrund eines negativen Elektrobefundes beauftragten wir die Brüder Gros die Mängel zu beheben. Anfangs wärme die 2 Techniker noch relativ höflich, jedoch langsam - nach 3.5h waren sie noch immer nicht fertig, wovon sie 1h zum Dokumentenausfüllen gebauchte haben. Eilig hatten sie es nicht, ganz im Gegenteil: Ohne Nachfragen haben sie sich in meinem Schlafzimmer auf meinem Bett ausgebreitet inkl. Verdreckter Arbeitskleidung und allen Einzelteilen, die schön nebeneinander gelegt wurden. Total ärgerlich! Das nächste Mal wird eine andere Firma beauftragt!