Bewertungen von Calzedonia in Wien

Liebes Calzedonia Team!
Als Verbesserungspotenzial möchte ich Ihnen gerne meine Erfahrung über einen Einkauf am 29.April in der Filiale Rotenturmstr. Mit eine konkrete Mitarbeiterin/Verkäuferin (ca.150 cm groß, mit lange dk..../... Haare)erzählen.
Ich wollte eine bestimmte Jeans in der Farbe dk.blau nachkaufen, als ich vor 2-3 Tage vorher die selbe in weiss mit anderen Produkten in der gleiche Filiale/bei der gleiche Mitarbeiterin gekauft habe.
Die Ware die ich nachkaufen wollte war gerade der Tag davor laut Aussage der Mitarbeiterin " im Keller getragen und auf keinen Fall möglich dies nun zu holen weil es viel zu viel Zeitaufwand wäre aus der 5 Kartons auszusuchen. "
Nachdem ich es enttäuscht festgestellt habe dass Sie es einfach gar nicht will obwohl nicht mehr als 1-2 weitere Kundin im Geschäft sich befand..habe selber nach Alternativen gesucht die Hose wieder kaufen zu können bzw. Rücksprache mit eine Freundin gehalten dem ich die Hose kaufen wollte...
Ich habe die Mitarbeiterin Fragen gestellt "ist diese Hose noch woanders" zu kaufen? Usw.
Sie hat zwar geantwortet aber völlig interessenlos und "etwas überfördert/belästigt" dass man sah dass es Ihr einfach zu Mühsam ist.
Bei der Kassa hatte gerade eine andere (außer mir vielleicht auch die einzige)Kundin versucht etwas zu reklamieren. Die selbe Mitarbeiterin (vielleicht auch Filialleiterin) hatte der Kundin relativ arrogant vorgeschlagen dieses Gespräch/Anliegen zwischen die Kassierien " endlich zu Ende bringen" obwohl Sie mit der Geschichte kaum sich ausgekannt hat( die Kassieren hat vor meine Augen versucht an der gewissene Kollegin die Geschichte klaar zu machen.)

Ich finde sowas sehr unprofessionell, unfreundlich, unkooperativ, unwirtschaftlich.

Als Stundentin habe ich jahrenlang im Textilhandel gearbeitet, etliche Kurse für Verkaufsförderung gehabt und zum Glück auch viel davon gelernt und verstanden.

BITTE den Mitarbeitern kurz beibringen dass Sie nicht Bekleidungsstücke sondern Emotionen verkaufen.. und so eine Einstellung wie Unflexibilität, Arroganz und Hybris weder zum gutes Arbeitsklima/Einkaufsklima noch zum wirtschaftlichen Erfolg führen.

Ich hoffe dass diese Mitarbeiterin nur Ihre schlechte Tag hatte und einen Feedback haben wird um etwas mehr Selbstreflexion zu entwickeln.

Ich wünsche für das Team Rotenturmstr. viel Erfolg und nicht nur finanziell sondern auch menschlich, etisch...