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Zufriedenstellend

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Sandra Kaufmann 03.02.2023
3/5
Zufriedenstellend
Eigentlich hätten die Mitarbeiter alle Punkte verdient. Leider ist aber der Chef dieser Firma absolut Kundenunfreundlich. Wir haben auf Hinweis der Spedition eine Halte-und Parkverbot angenommen. Die Firma hat erst einen Tag davor die Schilder aufgestellt. Es stand bereits ein Auto dort und so wurde uns erklärt, dass wir diesen Parkplatz nun nicht nutzen können, ihn aber dennoch bezahlen müssen. Des weiteren mussten wir nochmal draufzahlen, da wir mehr "Kleinteile" als angegeben dabei hatten. Vom Chef wurden wir auf die Homepage verwiesen, wo stehen würde, was in einer Pauschale alles angeboten würde (dies stand dort aber nicht) und es wurden Fotos als bindend anerkannt. Als wir die Füße vom Geschirrspüler vermisst haben, wurde uns mitgeteilt, dass dem Chef das egal wäre.
Die Mitarbeiter waren stehts um eine positive Stimmung bemüht. Wäre der Chef nicht gewesen, hätten wir bestimmt einen weniger nervenaufreibenden Tag gehabt.

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