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Cinán Çalhanoğlu 25.06.2022
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Kundenservice ist nicht erreichbar. Bis jetzt war ich zufrieden, habe jedoch nur das Onlineportal genutzt. Jetzt brauche ich den Kundenservice und kann seit über einer Woche niemanden erreichen. Ich habe versucht, den Kundendienst sowohl über die Messagebox als auch telefonisch zu erreichen. Ich bin mir nicht sicher, ob da überhaupt Mitarbeiter sitzen, da man nach Minuten in der Wartschleife statt an einen Mitarbeiter immer zu einer Mailbox gelangt, in der man Namen und Telefonnummer hinterlassen kann, aber dann nicht zurückgerufen wird. Ich habe das bereits 4x probiert.
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