Bewertungen von X-Sport Worldstore GmbH in Wien

Hab mein E-Bike zum Service gebracht, grobe Kostenschätzung war € 250,-.
Nicht billig, dachte ich mir, aber gut.

Beim Abholen wurden daraus gesamt satte € 540,-, 3 Stunden Arbeitszeit wurden á € 132,– zu € 396,– verrechnet.
Ich habe anstandslos bezahl, ohne die Verdoppelung der Kostenschätzung zu diskutieren.

Ab dem ersten Meter war klar, dass die Kette hakte und der Gang sprang, wenn man etwas in die Pedale stieg (eine Probefahrt wurde mit verrechnet, die ist ganz offensichtlich VOR der Reparatur erfolgt, sicher nicht vor der Übergabe).
Von Daheim angerufen, für den nächsten Werktag ausgemacht, dass das behoben wird und mit dem Geschäftsführer vereinbart, dass keine weiteren Kosten entstehen würden.

Ich kam, sofort lautete die erste Diagnose, dass das am Motor liege, dem war nicht so, das Problem hatte ich ja auch vor dem Service nicht.
Das abgenutzte, beim Kettenwechsel nicht mit getauschte Ritzel wurde eingebaut (Materialpreis lt. meiner Recherche hoch gerechnete € 15,–), nach einer guten Stunde warten hatte ich das Rad wieder.

Der Kollege des Geschäftsführers meinte, ich solle bezahlen, dann kann ich das Rad mitnehmen.
Ich wies darauf hin, dass wir besprochen hatten, dass zusätzlich zur ohnehin gesalzenen Rechnung keine weiteren Kosten anfallen.
Dieser: „Dann bau ich das Teil wieder aus." Ich: irritiert. Der Geschäftsführer fiel ihm ins Wort, ich ging.

Wäre der letzte Satz nicht gefallen, hätte ich diesen Bericht nicht geschrieben. So schon.

Fazit: Arrogant, Apothekerpreise und die Schuld wird grundsätzlich einmal woanders gesucht, wenn etwas schief geht.